Kundenkartei Fußpflege – kostenlose Vorlage mit Befund und Besuchsverlauf (PDF)

In der Fußpflege steht auf der Kundenkartei mehr Gesundheit als in jedem anderen Kosmetikberuf: Diabetes, Blutverdünner, der Befund vom letzten Mal. Diese Vorlage ordnet das auf zwei A4-Seiten – mit Einwilligung und einem Besuchsverlauf, der das Intervall zeigt. Ohne Anmeldung.

Was auf der Vorlage steht

• Kontaktdaten, Geburtsdatum, Hausarztpraxis, Kundin / Kunde seit
• Gesundheitsfragen zum Ankreuzen: Diabetes, blutverdünnende Medikamente, Durchblutungsstörungen, Allergien – dazu Medikamente und Hinweise
• Befund zum Ankreuzen: Hornhaut, Hühneraugen, eingewachsene Nägel, verdickte Nägel, Rhagaden – dazu ein Feld für Details
• Intervall: «kommt üblicherweise alle … Wochen» und «nächster Termin fällig ca.»
• Ausdrückliche Einwilligung zur Speicherung der Gesundheitsangaben, mit Unterschrift
• Besuchsverlauf: Datum, Befund, Behandlung / Produkte, Abstand in Wochen, nächster Termin ca., Bemerkungen, Preis

Was sich in der Praxis bewährt

• Gesundheitsfragen bei jedem Termin kurz wiederholen. Ein neues Medikament oder eine neue Diagnose ändert, was du tun kannst. «Hat sich seit dem letzten Mal etwas geändert?» dauert fünf Sekunden.
• Den Befund mit Datum festhalten. Was du siehst, gehört in die Zeile des Tages. Nur so erkennst du, ob sich etwas über mehrere Termine verändert.
• Beschreiben, nicht deuten. Kurz und sachlich: «Hornhaut Ferse rechts, Riss ca. 1 cm». Die Karte dokumentiert deine Arbeit; sie ersetzt keine ärztliche Dokumentation.
• Karten verschlossen aufbewahren. Gesundheitsangaben sind besonders sensibel. Ein offener Karteikasten auf der Theke ist keine gute Idee.

Gesundheitsdaten auf der Karte – was du wissen solltest

Diabetes, Blutverdünner, Allergien: Das sind Gesundheitsdaten. Die DSGVO zählt sie zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten; ihre Verarbeitung ist nach Art. 9 DSGVO grundsätzlich untersagt, es sei denn, eine Ausnahme greift – eine davon ist die ausdrückliche Einwilligung der Person. Deshalb hat die Vorlage eine Einwilligung zum Unterschreiben.

Mehr steht hier bewusst nicht: Welche Pflichten für deinen Betrieb im Einzelnen gelten, hängt von deiner Situation ab. Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung; im Zweifel hilft die Datenschutzaufsicht deines Bundeslandes weiter.

Kosmetische und medizinische Fußpflege

Die Berufsbezeichnungen «Podologin» und «Podologe» darf nur führen, wer eine Erlaubnis nach dem Podologengesetz hat; dasselbe gilt für «Medizinische Fußpflegerin» und «Medizinischer Fußpfleger». Diese Kartei ist für die kosmetische Fußpflege gedacht. Arbeitest du podologisch, prüfe, welche Dokumentation für dich vorgeschrieben ist – dafür ist diese Karteikarte nicht gemacht.

Das Intervall: wann ist der nächste Termin fällig?

Fußpflege ist Routine, und Routine hat einen Takt. Trag bei jedem Termin die Wochen seit dem letzten Besuch ein; nach drei, vier Terminen steht das übliche Intervall oben auf der Karte. Bleibt jemand deutlich länger weg, ist ein kurzer Anruf eine freundliche Geste – manchmal fehlt einfach jemand, der fährt.

In Mobies zeigt der Startbildschirm, wer länger nicht da war und wer zu deinen Stammkunden gehört; ein Besuch ist mit einem Tipp in der Kundenliste eingetragen. Die Kundenkarten liegen verschlüsselt auf dem iPhone, ohne Konto und ohne Server. Wie das vom Papier in die App geht, beschreibt der Beitrag digitale Kundenkartei: vom Papier aufs iPhone.

Verwandte Vorlagen: die Kundenkartei Kosmetik mit Anamnese und Patch-Test, die Kundenkartei Nagelstudio und die allgemeine Kundenkartei-Vorlage.

Häufige Fragen

Ist die Kundenkartei für die Fußpflege kostenlos?

Ja. PDF herunterladen und ausdrucken, ohne Anmeldung und ohne E-Mail-Adresse.

Darf ich Diabetes und Medikamente auf der Karte notieren?

Das sind Gesundheitsdaten, die nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt sind; eine ausdrückliche Einwilligung ist eine der Grundlagen, die die DSGVO dafür nennt. Die Vorlage hat deshalb ein Einwilligungsfeld. Sie ersetzt keine Rechtsberatung.

Ist die Vorlage für die medizinische Fußpflege geeignet?

Sie ist für die kosmetische Fußpflege gedacht. Wer podologisch arbeitet, sollte prüfen, welche Dokumentation für ihn vorgeschrieben ist – dafür ist diese Karteikarte nicht gemacht.

Wie oft sollte jemand zur Fußpflege kommen?

Das legt nicht die Karte fest, sondern der Befund und die Kundin. Die Spalte «Abstand (Wochen)» zeigt dir, welches Intervall sich bei ihr eingependelt hat.

Was gehört in den Befund?

Was du siehst, kurz und sachlich: Hornhaut, Hühneraugen, Nagelveränderungen, Risse – mit Datum und Stelle.